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FAQs DOC 2021 - digital

Wann findet der DOC 2021 digital statt?
Der DOC findet vom 17. - 19. Juni 2021 digital statt.

Wo findet der DOC 2021 digital statt?
Der DOC findet auf einer eigenen Online-Plattform (doc.live-Portal) statt. Die Plattform erreichen Sie ber einen Link, der auf der Kongresswebsite zu gegebener Zeit freigeschaltet wird.

Welche technischen Voraussetzungen bentigt mein Endgert, um den Besuch des DOCLive-Portals in hchstmglicher Qualitt zu gewhrleisten?
Wir empfehlen die Nutzung einer direkten LAN-(gegenber WLAN-)Verbindung, um eine bestmgliche bertragungsqualitt zu gewhrleisten. Sollten Sie eine WLAN-Verbindung nutzen, empfehlen wir 5 MBit/s oder schneller fr ein ruckelfreies Video. Ihr Laptop/PC sollte ber eine ausreichend gute Ton- und Videoqualitt verfgen. Vor Beginn des Online-Kongresses sollten Sie daran denken, Ihr Headset oder Ihre Lautsprecher anzuschlieen bzw. die Lautstrke passend einzustellen.

Welchen Internet-Browser sollte ich nutzen?
Wir empfehlen die Nutzung eines aktuellen Browsers wie:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Apple Safari → die neueste Version von Safari ist im aktuellsten Software-Update Ihres Endgerts enthalten.

Alternative (z.B. Opera oder Internet Explorer) oder ltere Browserversionen knnen ggf. zu einer eingeschrnkten Funktion der Website fhren. Unabhngig vom Browser-Typ mssen Sie Cookies auf Ihrem Rechner zulassen.

Kann ich mich auch ber ein Tablet oder Handy auf der Plattform online einloggen?
Ja, der Login kann von jedem Endgert aus erfolgen. Aufgrund der bertragungsqualitt und der Gre des Bildschirms empfehlen wir allerdings ein kabelgebundenes Gert wie Notebook- oder Desktop-Computer.

Kann ich mich auch ber mehrere Endgerte auf der Plattform online einloggen?
Nein, ein Login kann nur ber ein Endgert erfolgen. Beim neuen Einloggen an einem anderen Endgert wird das vorherige Endgert automatisch ausgeloggt.

Ich habe Probleme beim Betrachten des Live-Streams. Was kann ich tun?
Sollten Sie whrend des Live-Events Probleme beim Betrachten des Streams haben, weil Ihnen die Berechtigung fehlt oder Sie eine Nachbuchung durchgefhrt haben, dann fhren Sie bitte eine Abmeldung im doc.live-Portal durch und melden sich erneut an.
Sollte nach der erneuten Anmeldung weiterhin diese Problematik bestehen, wurde ein vorher gespeicherter Cookie (die Seite ist nicht aktuell) erneut geladen, was meist bei Apple Systemen mit Safari der Fall ist. Sie lsen das Problem am schnellsten, indem Sie diese Seite komplett neu laden, anstatt diese nur zu aktualisieren. Hierfr klicken Sie in Safari auf den Eintrag Darstellung und dann auf den Untermenpunkt Seite vom Ursprung neu laden an. Anschlieend melden Sie sich bitte wieder mit Ihren bekannten Zugangsdaten an.
Wie kann ich mich fr die Veranstaltung online anmelden?
Die Anmeldung knnen Sie wie bisher ber unsere Homepage vornehmen. Bei erstmaliger Anmeldung legen Sie sich einen persnlichen Login an.
Bitte beachten Sie, dass Ihre bisherigen Stammkundendaten aus Datenschutzgrnden hierfr nicht mehr verwendet werden knnen. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Besttigungslink. Erst nach erfolgreicher Besttigung des Links werden Sie zur Buchungsbersicht weitergeleitet. Sollten Sie bereits an einem unserer digitalen Kongresse teilgenommen und sich im Zuge dessen ein Passwort im Teilnehmer-Management-Portal der MCN AG vergeben haben, behalten die Zugangsdaten weiterhin ihre Gltigkeit.

Gibt es eine Anmeldefrist fr den Kongress?
Sie knnen sich auch whrend der Veranstaltung noch online anmelden. Eine Anmeldung fr das Live Event ist bis zum 19. Juni 2021 mglich.
Die Anmeldung fr die Mediathek ist mit Beginn der Anmeldung fr die Live Channel`s mglich. Die Inhalte der Mediathek knnen ab dem 17. Juni 2021 bis Ende Juli 2021 genutzt werden.

Welche Zahlungsmglichkeiten habe ich?
Die Gebhren sind direkt bei der Anmeldung mittels SEPA-Verfahren (nur bei Bankgeschften innerhalb Deutschlands mglich) oder Kreditkarte (Mastercard, Visa) zu begleichen. Fr den Einzug der Gebhren erteilen Sie der MCN Medizinische Congressorganisation Nrnberg AG ein Rahmenmandat fr diesen Kongress. Die Rechnung wird Ihnen innerhalb 3 Wochen nach Anmeldung auf dem Postweg zugesandt.

Was passiert, wenn ich nach meiner verbindlichen Anmeldung verhindert/krank bin?
Bei Rcktritt bis 10.06.2021 ist eine pauschale Bearbeitungsgebhr in Hhe von 20,00 fllig, danach wird die Teilnahme auch bei Nichtteilnahme in vollem Umfang geschuldet. Die Stornierung der Teilnahme ist nur wirksam, wenn sie schriftlich an die MCN Medizinische Congressorganisation Nrnberg AG erfolgt. Die Kontaktdaten finden Sie unter https://www.doc-nuernberg.de/teilnehmerregistrierung.php.

Ist eine Umbuchung der gebuchten Tickets mglich?
Eine Umbuchung ist bis 10.06.2021 kostenfrei mglich. Bitte wenden Sie sich hierzu per Mail an die MCN AG. Die Kontaktdaten finden Sie unter https://www.doc-nuernberg.de/teilnehmerregistrierung.php.

Ist eine Nachbuchung von Tickets mglich?
Eine Nachbuchung ist jederzeit kostenfrei mglich. Gerne knnen Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten https://www.doc-nuernberg.de/teilnehmerregistrierung.php einloggen und die gewnschten Positionen nachbuchen.
Wie erhalte ich meine Zugangsdaten fr die Online-Plattform?
Whrend des Anmeldeprozesses wird fr Sie ber unsere Homepage ein Kundenkonto angelegt. Die hier vergebenen Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) werden auch fr den Login auf der Plattform genutzt.

Wann kann ich mich auf der Plattform einloggen?
Die Plattform des DOC 2021 wird voraussichtlich ab Mai 2021 verfgbar sein. Die Installation einer Software oder hnliches ist zum Besuch der Plattform nicht notwendig.

Wie verhalte ich mich richtig bei Nutzung der Online-Plattform?
Fr Ihr persnliches Profil innerhalb der Plattform sollte Ihr reeller Name genutzt werden. Hflichkeit und respektvolles Miteinander haben hchste Prioritt. Beleidigende Kommentare, rassistischer, sexistischer, persnlicher oder sonstiger Form sind untersagt und werden gelscht. Den Anweisungen und Erklrungen der Vorsitzenden sowie ggfs. des technischen Supports ist Folge zu leisten.

Darf ich die Sitzungen aufnehmen?
Der Mitschnitt von Prsentationen in jeglicher Art (Video, Audio, Foto) sowie die Verwendung und Verbreitung dieses Materials ist strikt untersagt.
Sind die Programmpunkte online einsehbar?
Ja, Sie finden das Programm wie gewohnt mit allen Details auf unserer Homepage: https://www.doc-nuernberg.de/

Werden Kurse / Symposien whrend des DOC angeboten?
Ja, es werden Kurse, Seminare und Symposien von 17.-19.Juni 2021 in den Live Channel`s angeboten. Diese sind im Tages- bzw. Dauerausweis inkludiert.
Zudem werden Kurse und Seminare in der Mediathek (on Demand-Bereich) der online Plattform angeboten. Diese stehen ab 17. Juni 2021 und bis Ende Juli 2021 zur Verfgung.
Die jeweiligen Teilnahmegebhren finden Sie unter https://www.doc-nuernberg.de/teilnehmerregistrierung.php

Wie gestalten sich die Programmpunkte?
Live-Channel`s
Diese werden mittels Live-Stream zur Verfgung gestellt. Die Vortrge der Referenten werden im Vorfeld aufgezeichnet (Prsentation mit Bild und Ton; bei Verwendung eines macOS-Betriebssystems ist die Aufzeichnung lediglich mit Ton mglich), durch die Vorsitzenden der Sitzung entsprechend anmoderiert und in zeitlich vorgegebener Abfolge (s. Programm) abgespielt. Vorsitzende und Referenten sind der Sitzung live mittels Zoom zugeschaltet und stehen nach den Vortrgen bzw. am Ende jeder Sitzung (Programmabhngig) fr Fragen und zur Diskussion in begrenztem zeitlichen Rahmen zur Verfgung.

Mediathek (on-Demand Bereich)
Die Kurse und Seminare, die hier angeboten werden, werden im Vorfeld aufgezeichnet und als fertiges Video abgespielt. Eine Live-Diskussion/Interaktion erfolgt nicht. Eine bersicht der Programmpunkte, die in der Mediathek zu finden sind, finden Sie unter https://www.doc-nuernberg.de/mediathek.php

Voraussichtlich ab dem 28. Juni 2021 stehen Ihnen die Programmpunkte, die aus den Live-Channel`s zustzlich in die Mediathek gestellt werden, zur Verfgung.
Bitte beachten Sie, dass nur Programmpunkte, die seitens der Referenten und Vorsitzenden freigegeben wurden, in die Mediathek gestellt werden!

In der Mediathek haben Sie somit die zustzliche Mglichkeit Programmpunkte, die Sie in den Live-Channel`s verpasst haben, im Nachgang anzusehen und mittels einer Lernerfolgskontrolle zertifizieren zu lassen und somit weitere Fortbildungspunkte zu sammeln.

Als weiterer on-Demand-Bereich stehen Ihnen die Highlights zur Verfgung. Folgende Programmpunkte knnen hier abgerufen werden:
  • General Session, die erstmals am 17. Juni um 12 Uhr ausgestrahlt wird
  • Keynote-Lectures, die sobald sie in den Live-Channel`s erschienen sind, in die Highlights gestellt werden

Die Bereiche Mediathek sowie Highlights sind bis Ende Juli 2021 verfgbar.

An wen wende ich mich bei organisatorischen oder technischen Fragen whrend des digitalen Kongresses?
Unter dem Menpunkt Helpdesk stehen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen jederzeit fr organisatorische und technische Fragen zum Kongress mittels Chat, E-Mail oder gerne auch telefonisch zur Verfgung.

Q&A mit den Referenten und Vorsitzenden
Mittels der Q&A-Funktion knnen Fragen / Anmerkungen bereits whrend der Sitzung an die Vorsitzenden gestellt werden. Die Vorsitzenden moderieren die anschlieende Diskussion unter Einbindung der eingegangenen Fragen an die entsprechenden Referenten.
Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?
Eine Teilnahmebescheinigung wird nach der Live-Veranstaltung automatisch in Ihren persnlichen Downloadbereich der online Plattform gestellt.

Erhalte ich fr die Teilnahme an der Veranstaltung Fortbildungspunkte?
Die Veranstaltung wird bei der Bayerischen Landesrztekammer als Fortbildungsveranstaltung angemeldet.

Generell gilt:
Zur Dokumentation fr die Bayerische Landesrztekammer und zum Erhalt von Zertifizierungspunkten wird Ihre Anwesenheit whrend der Sitzung mittels Tracking protokolliert. Bitte beachten Sie, dass die Vergabe der Fortbildungspunkte eine vollstndige Anwesenheit bei der jeweiligen Sitzung voraussetzt.
Nach Ihrem Besuch der Programmpunkte des 33. internationalen Kongress der Deutschen Ophthalmochirurgen 2021 haben Sie die Mglichkeit, sich Ihr Zertifikat mit den Fortbildungspunkten als pdf-Datei auszudrucken bzw. zu speichern (Menpunkt: Meine Zertifikate). MCN bernimmt weiterhin (bei Vorliegen einer entsprechenden EFN-Nr.) die bermittlung der erworbenen Fortbildungspunkte an die Bundesrztekammer. Die Zertifikate stehen jeweils am Ende des Veranstaltungstages ab ca. 20.00 Uhr zum Download zur Verfgung.
Die Zertifizierungspunkte werden nach Bekanntgabe auf der Homepage www.doc-nuernberg.de verffentlicht

Erhalte ich Fortbildungspunkte (CME-Punkte) fr von mir parallel, verfolgende Programmpunkte, welche ich in mehreren geffneten Tabs einer Browsersitzung betrachte?
Nein, ein paralleles Gutschreiben von CME-Punkten fr das Betrachten von 2 gleichzeitigen Programmpunkte (z.B. aus 2 unterschiedlichen Live-Channel`s), in mehreren geffneten Tabs der gemeinsamen Browsersitzung, kann nicht erfolgen!

Erhalte ich auch Fortbildungspunkte bei den Programmpunkten, die on-Demand zur Verfgung stehen?
Ja, allerdings nicht, wenn Sie fr diese Sitzung bereits im Bereich der Live-Channel`s Fortbildungspunkte erhalten haben.

Wie erfolgt die Zertifizierung bei den on-Demand-Programmpunkten?
Nach Besuch des on-Demand-Programmpunktes mssen Sie eine Lernerfolgskontrolle (10 Fragen im Multiple-Choice-Format) vornehmen, die zu 70% richtig beantwortet sein muss. Im Anschluss haben Sie die Mglichkeit, sich Ihr Zertifikat als pdf-Datei auszudrucken bzw. zu speichern. MCN bernimmt weiterhin (bei Vorliegen einer entsprechenden EFN-Nr.) die bermittlung der erworbenen Fortbildungspunkte an die Bundesrztekammer.
Bitte beachten Sie, dass die Inhalte fr den on-Demand-Bereich der Bayerischen Landesrztekammer zur Zertifizierung vorliegen.
Die Inhalte stehen ab 17. Juni 2021 in der Mediathek (on-Demand Bereich) zur Verfgung. Die Programmpunkte, die aus den Live-Channel`s in die Mediathek gestellt werden, stehen voraussichtlich ab 28. Juni 2021 zur Verfgung.
Sobald die Zertifizierung fr den on-Demand-Bereich durch die BLAEK anerkannt wurde, knnen Sie auch hier entsprechende Fortbildungspunkte sammeln.

Kann ich bei nicht erfolgreicher Lernerfolgskontrolle diese wiederholen?
Ja, eine einmalige Wiederholung ist mglich.
Werden Satellitensymposien angeboten?
Ja, auch Symposien werden nach wie vor Teil unseres Programms sein. An allen Tagen werden Satellitensymposien stattfinden. Zudem sind am Donnerstag Abendsymposien sowie am Samstag zustzlich auch Breakfastsymposien vorgesehen. Weitere Informationen und Details finden Sie unter www.doc-nuernberg.de.

Gibt es eine virtuelle Industrieausstellung?
Auch beim DOC digital haben Sie die Mglichkeit eine virtuelle Industrieausstellung zu besuchen und sich ber die jeweiligen Firmen und deren Produkte zu informieren. Des Weiteren knnen Sie sich ber die Chat-Funktion mit Mitarbeitern der ausstellenden Firmen austauschen und beraten lassen.

Bei Rckfragen wenden Sie sich bitte an
MCN Medizinische Congress-
organisation Nrnberg AG
Neuwieder Str. 9
90411 Nrnberg

Christian Altmann
Tel.: ++49 (0) 911 / 3 93 16 17
Fax: ++49 (0) 911 / 3 93 16 20

E-Mail: christian.altmann@mcn-nuernberg.de