23. Mai 2019 |
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Shanghai (13:30 - 14:30 Uhr)
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OAPK 11 Refr. Chirurgie: Aufgaben des Refraktivmanagers und Patientenführung (OAP-Kurs)
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| Moderation |
Rafaela Lucchesi (Rheine)
Insa Kaiser (Rheine) |
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| 11.1 | 13:30 - 14:00 Uhr |
Teil 1
Rafaela Lucchesi (Rheine)
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| 11.2 | 14:00 - 14:30 Uhr |
Teil 2
Insa Kaiser (Rheine)
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Patienten, die sich für eine refraktive Behandlung entscheiden sind nicht krank, meist sehr fordernd/anspruchsvoll und oftmals fehlinformiert.
Wie berate ich sie, damit sie sich gerne für die Selbstzahler-Leistung entscheiden? Des Weiteren soll der Umgang mit privatzahlenden Patienten und das Verständnis der Bedürfnisse dieser erläutert werden. |
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